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我們常說要擁於面對自己的問題，處理自己所面臨的問題，可是每件所面對的事情我們不見得能夠處理得妥當，或是當面對的時候我們處理得不好。我們都會面對事情，處理事情，可是當遇到一件很突發的事情，棘手馬上要解決做出果斷的事情的時候，你的理智及思緒不見得能夠見風轉舵的弄得很好。
沒有人能說自己是處理事情的達人，更沒有人能說自己所面對的事情都能解決得一乾二淨。很多時候不只是自己甚至是別人在面對及處理上都還要去請教別人的建議及協助，不是嗎？在建議及協助上我反倒認為是好得是對的，因為這會加快解決問題的速度。
「面對」，就像一台碎紙機，「處理」，就像一張很多顏色雜亂無比的紙張。因為事情不只單單有一項。如果都處理完了，就好像碎紙機把一張張紙碎成小小塊的送入火中燒成灰，這樣才叫做有處理完。如果張紙很厚，甚至是過厚，甚至是有點大，那就要思考為什麼會這樣，需不需要來個先後順序或是重新排列，一件件的慢慢碎掉。
處理一件事情就像拼圖一樣，拼圖有大有小，有好幾萬片也有好幾千片，拼圖能完成是因為有著耐心跟努力一片片拼湊起來。而處理面對事情也是一樣，想要把一件很錯亂很複雜很煩人的事情給處理掉，就必須想想前與後。為什麼有人拼圖完成不了，為什麼有人事情處理不完或是處理不掉，那是因為找不到辦法或是找不到方向甚至是找不到點。
我們會學習面對可是卻不見得會處理所有的事情甚至是疑難雜症。
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